A ComTato — Centro de Intervenção Comportamental tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais das famílias que atende. Esta política explica, de forma clara, quais informações coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar um atendimento seguro e de qualidade:
- Dados de identificação e contato — nome, telefone, e-mail e endereço, informados por você em formulários do site ou no atendimento presencial;
- Dados do paciente — informações clínicas, avaliações, planos terapêuticos e registros de evolução, produzidos ao longo do acompanhamento;
- Dados de candidatura — currículo e informações profissionais enviados pela página Trabalhe Conosco;
- Dados de navegação — informações técnicas anônimas, como páginas visitadas, usadas apenas para melhorar o site.
Dados de crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado sempre no melhor interesse do paciente e mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme exige o artigo 14 da LGPD. Esses dados recebem proteção reforçada e nunca são usados para fins publicitários.
Como usamos as informações
- Agendar, realizar e acompanhar os atendimentos terapêuticos;
- Elaborar planos de intervenção individualizados e relatórios de evolução;
- Comunicar-nos com a família sobre o acompanhamento;
- Cumprir obrigações legais, sanitárias e de conselhos profissionais;
- Avaliar candidaturas para vagas de trabalho.
Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando:
- houver autorização expressa da família — por exemplo, no envio de relatório a escola, convênio ou outro profissional;
- for exigido por determinação legal ou judicial;
- envolver prestadores que apoiam nossa operação (hospedagem e envio de e-mail), sempre vinculados a obrigações de confidencialidade.
Sigilo profissional
Além da LGPD, as informações clínicas estão protegidas pelo sigilo profissional previsto nos códigos de ética das categorias que compõem nossa equipe — psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia, terapia ocupacional e pedagogia.
Por quanto tempo guardamos
Os prontuários e registros clínicos são mantidos pelo prazo determinado pela legislação e pelos conselhos profissionais. Currículos recebidos ficam em nosso banco de talentos por até 12 meses, salvo manifestação em contrário.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso por perfil, senhas individuais e armazenamento restrito da documentação clínica.
Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (99) 98521-8893 ou compareça à clínica, na Rua Siqueira Campos, n° 125, Centro, Caxias (MA).
Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando autorizados, cookies de medição de audiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A data da última revisão é sempre indicada abaixo.
Última atualização: setembro de 2026.